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QLine IT-Service & Support

Für jede Anforderung die richtige Lösung

Die QGroup ist ein Unternehmen bestehend aus hochqualifizierten IT-Spezialisten, das 1993 als Systemhaus gegründet wurde. Im Jahr 2000 entstand zusätzlich der Sicherheitszweig, welcher sich zu einem wichtigen Hersteller im Bereich IT-Security entwickelt hat. Inzwischen sind die QTrust-Produkte führend im Bereich der „IT-Sicherheit 2.0“-Systeme und am Markt gut etabliert.

Heute ist die QGroup auf dem europäischen Markt ein renommiertes Kompetenzzentrum für Hochverfügbarkeit und Hochsicherheit.

Dabei ist dem QGroup-Systemhaus von Anfang an ein Spagat gelungen, der in der IT sehr selten ist – die QGroup betreut neben großen Konzernen auch viele mittelständische Unternehmen. Die Erfahrungen und Strategien aus dem Großkundenbereich werden zum Mittelständler transferiert, so dass auch der Mittelstand strategischen Nutzen aus seiner IT ziehen kann – und das ist das Geheimnis. Die große Zahl der zufriedenen Kunden dokumentiert den Erfolg dieser ungewöhnlichen Bemühungen.

Das QGroup-Systemhaus betreut seine Kunden nach einem ganzheitlichen Ansatz basierend auf einem ausgeklügelten aber dennoch einfachen Service-Konzept, welches eine große Bandbreite von Anforderungen abdeckt und für jedes IT-Budget verfügbar ist. Dabei unterstützt die QGroup vorhandene IT-Abteilungen bei Bedarf oder übernimmt für das Unternehmen den kompletten Betrieb der IT bis zum Endbenutzer.

Hinter allen Unternehmungen der QGroup steht ihr Leitspruch „einfach. sicher. verfügbar.“ Wir nehmen Ihnen Arbeit ab und unterstützen Sie beim Aufbau und der Pflege Ihrer Infrastruktur, denn nur was einfach ist, kann sicher verfügbar sein.

Sie möchten mit Ihrem Geschäft erfolgreich sein, wir kümmern uns um Ihre IT, denn die IT soll Ihnen strategisch nutzen, nicht Sie behindern.

QGroup bietet im Rahmen der QLine ein umfassendes Angebot an IT-Infrastruktur-Dienstleistungen:

Externes Admin-Team

Unsere QLine-Mitarbeiter unterstützen Ihre interne Administratoren mit Know-How bei speziellen Themen bzw. erweitern Ihr internes Team, um Arbeitsspitzen abzufangen oder in Urlauben als Vertretung zur Verfügung zu stehen.
Die QLine übernimmt ebenfalls Teile oder die ganze Betriebsführung Ihrer IT-Systeme wie zum Beispiel Backup Verfification, Update Service oder Patchday Planung und Durchführung.

Planung und Durchführung von Infrastruktur-Projekten

Wir unterstützen Sie mit unserer fast 20 jährigen Erfahrung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten und beraten Sie in Hinblick auf neue Trends und erprobte Strategien in den Bereichen dezentrale Arbeitsplätze (sichere Kopplung und Kommunikation mit dem zentralen Standort), VMware Infrastrukturen und Systemmigrationen auf Windows, Mac und Linux.

QNonstop System-Überwachung

Überwacht Ihre IT-Infrastruktur und meldet proaktiv Probleme bevor sie zu einem Ausfall des Systems führen oder die Benutzer Störungen in ihrer Arbeitsumgebung bemerken.

Wartungsverträge

Alle IT-Service-Dienstleistungen lassen sich in modularen Wartungsverträge mit flexiblen Laufzeiten bündeln. Im Rahmen der Wartungsverträge steht Ihnen ein Self Service Ticket Portal, sowie eine 24x7 Hotline zur Verfügung, um QGroup eine Störung zu melden.

Lesen Sie unsere Fachartikeln zu einzelnen Themen aus der IT-Infrastruktur

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